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福彩中心星期天上班吗:退押金問題別再兜兜轉轉了

2019-03-20 15:31:09 哈尔滨市福彩中心地址 原創 作者:吳睿鶇

哈尔滨市福彩中心地址 www.umfdys.com.cn 近段時間以來,圍繞著某共享單車企業押金難退的輿情事件,可謂接二連三,新“套路”不斷涌現——從假裝特殊身份退押金,到線上退押金號碼牌數字驚人,再到最近出現的用戶可以單獨使用金幣、或者采用“金幣+現金”的方式在商城中換購商品。

數據顯示,某共享單車企業活躍用戶為2700萬左右,其中部分老用戶押金99元,新用戶押金199元,押金總量預估在數十億元。當然,這也意味著不小的風險。面對巨額押金,希望有關部門盡快研究出臺具體舉措,切實保障好消費者的合法權益。

盡管有部門鼓勵共享單車免押金提供服務,也在加快推動出臺《交通運輸新業態用戶資金管理辦法》,將從源頭上防范押金風險,但筆者認為,遠水解不了近渴,必須對當下的棘手問題作個了斷。

實際上,面對押金退款“?;ㄕ小鋇饒煙?,起碼有兩把法律利??捎?。2019年1月1日起實施的《電子商務法》中規定,電子商務經營者按照約定向消費者收取押金的,應當明示押金退還的方式、程序,不得對押金退還設置不合理條件。對于如何處罰,該法第七十八條規定,電子商務經營者違反本法第二十一條規定,未向消費者明示押金退還的方式、程序,對押金退還設置不合理條件,或者不及時退還押金的,由有關主管部門責令限期改正,可以處5萬元以上20萬元以下的???;情節嚴重的,處20萬元以上50萬元以下的???。

此外,《消費者權益?;しā肺迨逄豕娑?,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的3倍。該法第三十七條則明確,就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟。也就是說,面對共享單車不退還押金,以及玩“套路”等問題,消協有責任與義務幫助廣大消費者提起公益訴訟。

截至2017年7月,全國共有近70家共享單車企業,累計投放車輛超過1600萬輛,注冊用戶量超1.3億。而最近的一份共享單車“死亡名單”顯示,如今已經倒閉的共享單車平臺有54家。在此背景下,用戶押金出現損失或被挪用,已成為一個不容回避的社會問題。因此,有必要將當前某家共享單車企業的押金退款問題,作為一個典型案例,依法果斷作出處置,還消費者以公平正義,也對其他共享單車企業起到警示作用。

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